Kehtib alates: 22.07.2026
1. Üldsätted
1.1. Käesolevad müügitingimused kehtivad kliendi vahel, kes esitab tellimuse veebipoes aadressil [TOOTMISDOMEEN], ja müüja, Osaühing MÖÖBLIEXPERT GRUPP (registrikood 11129866, käibemaksukohuslase number EE101049478, aadress Narva mnt 40, Jõhvi, 41536, Eesti, e-post info@moobliexpert.ee; edaspidi „Müüja“), vahel.
1.2. Tingimused kehtivad nii tarbijate kui ka äriklientide suhtes. Seadusest tulenevad tarbijaõigused kehtivad ainult füüsilisele isikule, kes sõlmib tehingu oma majandus- või kutsetegevusega mitteseotud eesmärkidel.
1.3. Õigussuhet reguleerivad ka Eesti Vabariigi seadused. Kui tingimus on vastuolus tarbijaid kaitsva kohustusliku sättega, kehtib kohustuslik säte.
2. Tooted, hinnad ja laoseis
2.1. Tootekirjeldused, fotod, mõõtmed ja tehniline teave on esitatud võimalikult täpselt. Tootja võib toodet või selle pakendit uuendada, muutmata selle olulisi omadusi. Värvid võivad ekraaniseadete tõttu veidi erineda.
2.2. Hinnad kuvatakse eurodes. Tarbijatele kuvatav lõpphind sisaldab käibemaksu. Sõltuvalt konto seadetest ja hinnalepingust võivad äriklendid näha oma kontole kokku lepitud hinda; maksud ja tellimuse kogusumma kuvatakse enne kinnitamist.
2.3. Tarnetasud lisatakse toote hinnale ja kuvatakse enne tellimuse esitamist.
2.4. Laoseis ja hinnad võidakse uuendada äritarkvara andmete alusel. Kui hind on tehnilise vea tõttu selgelt vale või tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida, võtab Müüja kliendiga ühendust, pakub võimalusel asendust või muudetud tarneaega ning vajadusel tühistab tellimuse ja tagastab makstud summad.
3. Tellimuse esitamine ja lepingu sõlmimine
3.1. Tellimuse esitamiseks lisab klient tooted ostukorvi, valib tarne- ja makseviisi, sisestab vajaliku teabe ja kinnitab tellimuse.
3.2. Klient vastutab esitatud teabe õigsuse eest. Tellimust kinnitades kinnitab klient, et on müügitingimuste ja privaatsuspoliitikaga tutvunud.
3.3. Müügileping jõustub, kui tasumisele kuuluv summa on laekunud, kui arve, krediidi- või kliendilepingu tingimustes ei ole kokku lepitud teisiti.
3.4. Automaatne kinnitus kinnitab tellimuse laekumist. Kui tellimust ei ole võimalik täita, teavitatakse klienti sellest niipea kui võimalik.
4. Maksmine
4.1. Tellimuste eest saab tasuda kassas näidatud makseviisidega. Makseid võib vahendada litsentseeritud makseteenuse pakkuja.
4.2. Müüja ei kogu ega salvesta kliendi täielikke maksekaardi andmeid. Makse tehakse makseteenuse pakkuja turvalises keskkonnas.
4.3. Äriklientidele võivad kehtida eraldi kokku lepitud kirjalikud makse- ja krediiditingimused.
5. Tarne ja kättesaamine
5.1. Kaupa saab tellida konkreetsele ostukorvile pakutavate tarneviiside abil või Müüjalt kätte saada.
5.2. Kui ostukorvis on toode, mis ei sobi pakiautomaadi jaoks, määratakse kogu tellimus kulleritarnele või kättesaamisele. Kui tellimus sisaldab töötasapinda või muud ainult kättesaamiseks mõeldud toodet, kehtib kättesaamine kogu tellimusele, kui ei ole kokku lepitud teisiti.
5.3. Ligikaudne tarneaeg kuvatakse veebipoes või tellimuse kinnituses või lepitakse kliendiga kokku. Kui teist tähtaega ei ole kokku lepitud, täidab Müüja tarbija tellimuse seadusega ettenähtud tähtaja jooksul.
5.4. Kauba juhusliku hävimise või kahjustumise risk läheb tarbijale üle kättesaamisel. Äriklendi puhul võib tarnekord tugineda eraldi kokkuleppele.
6. Tarbija taganemisõigus
6.1. Tarbija võib kaugmüügilepingust taganeda ilma põhjust esitamata 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist.
6.2. Taganemisavaldus tuleb saata aadressile info@moobliexpert.ee või esitada veebilehe vormi kaudu. Tarbija võib kasutada tüüpvormi, kuid ei ole selleks kohustatud.
6.3. Tarbija tagastab kauba hiljemalt 14 päeva jooksul pärast taganemisavalduse esitamist. Tarbija kannab tagastamise otsesed kulud, kui Müüja ei ole nõustunud neid kandma või kaup ei vasta lepingule.
6.4. Tarbija vastutab väärtuse vähenemise eest, mis tuleneb kauba käsitsemisest rohkem, kui on vajalik selle laadi, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks.
6.5. Taganemisõigus ei kehti seadusega ettenähtud juhtudel, sealhulgas kaupade puhul, mis on valmistatud või kohandatud vastavalt kliendi isiklikele nõudmistele, ning kaupade puhul, mis on pärast kättetoimetamist lahutamatult ühendatud teise esemega.
6.6. Müüja tagastab maksed vastavalt seadusele hiljemalt 14 päeva jooksul pärast taganemisavalduse saamist, kuid võib tagasimakse kinni pidada, kuni kaup on kätte saadud või on esitatud tõend selle tagasisaatmise kohta.
7. Lepingutingimustele mittevastav kaup ja pretensioonid
7.1. Müüja vastutab tarbijale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest seadusega ettenähtud ulatuses. Tarbija võib esitada pretensiooni puuduse kohta kahe aasta jooksul pärast kättetoimetamist.
7.2. Müüjat tuleb teavitada mõistliku aja jooksul pärast puuduse avastamist, saates e-kirja aadressile info@moobliexpert.ee koos tellimuse numbri, kirjelduse ja võimalusel fotodega.
7.3. Müüja ei vastuta puuduse eest, mis on põhjustatud valest paigaldusest, kasutamisest või hooldusest, tavapärasest kulumisest või tootja juhiste eiramisest, välja arvatud juhul, kui põhjuseks on Müüja poolt antud vale juhis või seadus näeb ette teisiti.
7.4. Äriklendi kontrolli-, teavitamis- ja vastutuskohustusi võib reguleerida eraldi kokkulepe. Tarbija kaheaastane pretensiooni esitamise tähtaeg ei kehti automaatselt äriklientidele.
8. Vastutus ja vääramatu jõud
8.1. Pooled vastutavad oma kohustuste rikkumise eest seaduse ja omavaheliste kokkulepete kohaselt.
8.2. Müüja ei vastuta rikkumise eest ulatuses, mille põhjustas vääramatu jõud. See ei piira tarbija seadusest tulenevaid õigusi.
9. Isikuandmed
9.1. Isikuandmete töötlemise põhimõtted on kirjeldatud privaatsuspoliitikas. Tellimuse täitmiseks võidakse andmeid avaldada makse-, tarne-, äritarkvara-, IT- ja teistele teenusepakkujatele ainult vajalikus ulatuses.
10. Pretensioonid ja vaidluste lahendamine
10.1. Küsimused ja pretensioonid tuleb saata aadressile info@moobliexpert.ee. Müüja vastab tarbija kirjalikule pretensioonile üldjuhul 15 päeva jooksul.
10.2. Kui tarbija ja Müüja ei suuda vaidlust kokkuleppel lahendada, võib tarbija pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole, mis tegutseb Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures (Endla 10a, 10122 Tallinn; https://ttja.ee/en/consumer-disputes-committee). Menetlus on tarbijale tasuta.
10.3. Vaidlusi reguleerib Eesti seadus. Kohtualluvus tarbijaküsimustes määratakse kohustusliku seaduse alusel; muud vaidlused lahendatakse kokkuleppel või pädevas Eesti kohtus.
11. Muudatused
11.1. Müüja võib tingimusi muuta. Kui seadus ei näe ette teisiti, kehtivad tellimuse suhtes tingimused, mis olid jõus selle esitamise ajal.