Voimassa alkaen: 29.09.2026
1. Rekisterinpitäjä
Verkkokaupassa käsiteltävien henkilötietojen rekisterinpitäjä on Osaühing MÖÖBLIEXPERT GRUPP, rekisterikoodi 11129866, osoite Narva mnt 40, Jõhvi, 41536, Viro, sähköposti info@furnituur.eu, puhelin +372 554 6183.
2. Käsittelemämme tiedot
Henkilö- ja yhteystiedot: nimi, sähköposti, puhelinnumero, toimitusosoite ja laskutusosoite.
Yrityksen tiedot: toiminimi, rekisterikoodi, ALV-numero, yhteyshenkilö ja asiakasryhmä.
Tilaus- ja sopimustiedot: ostetut tuotteet, hinnat, toimitustapa, maksun tila, laskut, palautukset ja kirjeenvaihto.
Tilitiedot: käyttäjätunnus, tilin asetukset ja tilaushistoria.
Tekniset tiedot: IP-osoite, laite- ja selaintiedot, lokit ja evästevalinnat.
Asiakastuen tiedot: tiedustelut, viestit, liitteet ja asian käsittelyn kulku.
Markkinointitiedot: uutiskirjeen suostumus, sen antamis- ja peruutusajankohta sekä kampanjoiden käyttötilastot, jos suostumus on annettu.
3. Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet
| Tarkoitus | Oikeusperuste |
| Tilausten vastaanotto, maksu, toimitus, palautukset ja asiakastuki | Sopimuksen tekeminen ja täytäntöönpano |
| Laskujen ja kirjanpitoaineiston säilyttäminen | Lakisääteisen velvoitteen noudattaminen |
| Petosten ehkäisy, tietoturva ja oikeuksien suojaaminen | Oikeutettu etu |
| Käyttäjätilien hallinta ja sovittujen B2B-hintojen soveltaminen | Sopimuksen täytäntöönpano ja oikeutettu etu |
| Uutiskirjeiden ja suoramarkkinoinnin lähettäminen | Suostumus tai lain sallima olemassa olevan asiakkaan peruste kieltäytymismahdollisuudella |
| Muiden kuin välttämättömien analytiikka- ja markkinointievästeiden käyttö | Suostumus |
4. Tietolähteet
Saamme tiedot pääasiassa asiakkaalta verkkokaupan, tilin, maksuprosessin, yhteydenottolomakkeen, sähköpostin tai puhelimen kautta. Tilauksen toimituksen aikana tietoja ja tilatietoja voi siirtyä verkkokaupan, maksupalvelun tarjoajan, toimituskumppanin ja liiketoimintaohjelmiston välillä. Jos kirjaudut sisään Google- tai Facebook-tililläsi, saamme palvelulta nimesi, sähköpostiosoitteesi ja profiilikuvasi; salasanaasi emme saa.
5. Tietojen vastaanottajat
Luovutamme tietoja vain siinä laajuudessa kuin palvelun tuottaminen tai lakisääteisen velvoitteen noudattaminen edellyttää. Vastaanottajia voivat olla:
- Kassalla käytössä oleva maksupalvelun tarjoaja, mukaan lukien Montonio, jos sitä käytetään.
- DPD ja muut asiakkaan valitsemat kuljetusyhtiöt.
- Liiketoimintaohjelmisto Excellent sekä verkkokaupan ja liiketoimintaohjelmiston välistä integraatiota ylläpitävät palveluntarjoajat.
- Google (Google Ireland Limited) ja Meta (Meta Platforms Ireland Limited) – vain jos kirjaudut sisään niiden tilillä.
- Webhotelli-, sähköposti-, IT-ylläpito- ja kyberturvallisuuspalvelujen tarjoajat.
- Kirjanpito-, laki- ja tilintarkastuspalvelujen tarjoajat.
- Uutiskirje- ja analytiikkapalvelut vain, jos siihen on asianmukainen oikeusperuste.
- Viranomaiset, jos tietojen luovuttaminen on lain mukaan pakollista.
6. Säilytys
Säilytämme tietoja vain niin kauan kuin käsittelyn tarkoitus tai lakisääteiset velvoitteet edellyttävät. Kirjanpidon tositteet säilytetään yleensä seitsemän vuotta. Tilaus- ja asiakassuhdetietoja voidaan säilyttää vaatimusten esittämiseen ja niiltä puolustautumiseen sovellettavan vanhentumisajan. Uutiskirjetiedot säilytetään, kunnes suostumus peruutetaan tai markkinointisuhde päättyy. Teknisten lokien ja yhteydenottojen tarkat säilytysajat on määritelty yrityksen sisäisessä säilytyssuunnitelmassa.
7. Kansainväliset siirrot
Suosimme palveluntarjoajia, jotka käsittelevät tietoja Euroopan talousalueella. Jos palveluntarjoaja käsittelee tietoja ETA:n ulkopuolella, käytämme soveltuvia oikeudellisia suojatoimia, kuten Euroopan komission tietosuojan riittävyyttä koskevaa päätöstä tai vakiosopimuslausekkeita.
8. Rekisteröidyn oikeudet
Sovellettavan lain rajoissa henkilö voi pyytää pääsyä tietoihinsa, virheellisten tietojen oikaisemista, tietojen poistamista tai käsittelyn rajoittamista, vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä, saada itse toimittamansa tiedot koneluettavassa muodossa ja peruuttaa suostumuksensa milloin tahansa. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista tapahtuneen käsittelyn lainmukaisuuteen.
Pyynnön voi lähettää sähköpostitse osoitteeseen info@furnituur.eu. Voimme pyytää lisätietoja henkilöllisyyden varmistamiseksi. Jos katsot, että tietojasi on käsitelty lainvastaisesti, voit tehdä valituksen Viron tietosuojavirastolle (www.aki.ee/en).
9. Tietoturva
Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä, kuten käyttöoikeuksien hallintaa, yhteyksien suojausta, varmuuskopioita, järjestelmäpäivityksiä ja palveluntarjoajien valvontaa. Mikään sähköinen järjestelmä ei ole täysin riskitön.
10. Automaattiset päätökset
Verkkokauppa voi automaattisesti soveltaa asiakastilille määritettyä hintaryhmää ja näyttää hinnat sen mukaisesti. Tarkoituksena on toteuttaa sovitut asiakashinnat, eikä kyse yleensä ole päätöksestä, jolla on henkilölle merkittäviä oikeusvaikutuksia. Jos muuta profilointia tai automaattisia päätöksiä otetaan käyttöön, niistä annetaan erikseen tietoa.
11. Muutokset
Tietosuojaselostetta voidaan päivittää, kun palvelut, tekniset ratkaisut tai lakisääteiset vaatimukset muuttuvat. Voimassa oleva versio julkaistaan verkkokaupassa voimaantulopäivineen.