Kehtib alates: 29.09.2026
1. Vastutav töötleja
E-poes töödeldavate isikuandmete vastutav töötleja on Osaühing MÖÖBLIEXPERT GRUPP, registrikood 11129866, aadress Narva mnt 40, Jõhvi, 41536, Eesti, e-post info@furnituur.eu, telefon +372 554 6183.
2. Milliseid andmeid töötleme
Isiku- ja kontaktandmed: nimi, e-post, telefoninumber, tarneaadress ja arveldusaadress.
Ettevõtte andmed: ärinimi, registrikood, KMKR-number, kontaktisik ja kliendigrupp.
Tellimuse ja lepingu andmed: ostetud tooted, hinnad, tarneviis, makse olek, arved, tagastused ja kirjavahetus.
Konto andmed: kasutajanimi, konto eelistused ja tellimuste ajalugu.
Tehnilised andmed: IP-aadress, seadme ja brauseri andmed, logid ja küpsiste valikud.
Klienditoe andmed: päringud, sõnumid, manused ja lahendamise käik.
Turundusandmed: uudiskirja nõusolek, selle andmise ja tagasivõtmise aeg ning kampaaniate kasutusstatistika, kui nõusolek on olemas.
3. Eesmärgid ja õiguslikud alused
| Eesmärk | Õiguslik alus |
| Tellimuste vastuvõtmine, makse, tarne, tagastused ja klienditugi | Lepingu sõlmimine ja täitmine |
| Arvete ja raamatupidamisdokumentide säilitamine | Juriidilise kohustuse täitmine |
| Pettuste ennetamine, IT-turve ja õiguste kaitse | Õigustatud huvi |
| Kasutajakontode haldamine ja kokkulepitud B2B-hindade rakendamine | Lepingu täitmine ja õigustatud huvi |
| Uudiskirjade ja otseturunduse saatmine | Nõusolek või seadusega lubatud olemasoleva kliendi alus koos loobumisvõimalusega |
| Mittevajalike analüütika- ja turundusküpsiste kasutamine | Nõusolek |
4. Andmete allikad
Saame andmed peamiselt kliendilt e-poe, konto, makseprotsessi, kontaktvormi, e-posti või telefoni kaudu. Tellimuse täitmise käigus võivad andmed ja olekuteave liikuda e-poe, makseteenuse pakkuja, tarnepartneri ja äritarkvara vahel. Kui logite sisse Google’i või Facebooki kontoga, saame sellelt teenuselt teie nime, e-posti aadressi ja profiilipildi; teie parooli me ei saa.
5. Andmete vastuvõtjad
Edastame andmeid ainult ulatuses, mis on vajalik teenuse osutamiseks või juriidilise kohustuse täitmiseks. Vastuvõtjad võivad olla:
- Kassas aktiveeritud makseteenuse pakkuja, sh Montonio, kui seda kasutatakse.
- DPD ja teised kliendi valitud vedajad.
- Äritarkvara Excellent ning e-poe ja äritarkvara vahelist liidestust hooldavad teenusepakkujad.
- Google (Google Ireland Limited) ja Meta (Meta Platforms Ireland Limited) – ainult siis, kui logite sisse nende kontoga.
- Veebimajutuse, e-posti, IT-hoolduse ja küberturbe teenusepakkujad.
- Raamatupidamis-, õigus- ja auditeerimisteenuse osutajad.
- Uudiskirja- ja analüütikateenused ainult sobiva õigusliku aluse olemasolul.
- Avaliku võimu asutused, kui andmete avaldamine on seadusega nõutud.
6. Säilitamine
Säilitame andmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik töötlemise eesmärgi saavutamiseks või juriidiliste kohustuste täitmiseks. Raamatupidamise algdokumente säilitatakse üldjuhul seitse aastat. Tellimuse ja kliendisuhte andmeid võidakse säilitada nõuete esitamiseks ja nende vastu kaitsmiseks kohaldatava aegumistähtaja jooksul. Uudiskirja andmeid säilitatakse kuni nõusoleku tagasivõtmise või turundussuhte lõppemiseni. Tehniliste logide ja kontaktpäringute täpsed säilitustähtajad on määratud ettevõtte sisemises säilitusplaanis.
7. Rahvusvahelised edastused
Eelistame teenusepakkujaid, kes töötlevad andmeid Euroopa Majanduspiirkonnas. Kui teenusepakkuja töötleb andmeid väljaspool EMP-d, kasutame kohaldatavaid õiguslikke kaitsemeetmeid, näiteks Euroopa Komisjoni kaitse piisavuse otsust või lepingu tüüptingimusi.
8. Andmesubjekti õigused
Kohaldatava õiguse piires võib isik taotleda juurdepääsu oma andmetele, ebaõigete andmete parandamist, andmete kustutamist või töötlemise piiramist, esitada vastuväite õigustatud huvil põhinevale töötlemisele, saada enda esitatud andmed masinloetavas vormingus ning igal ajal nõusoleku tagasi võtta. Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne seda toimunud töötlemise seaduslikkust.
Taotluse esitamiseks kirjutage aadressil info@furnituur.eu. Isiku tuvastamiseks võime küsida lisateavet. Kui leiate, et teie andmeid on töödeldud ebaseaduslikult, võite esitada kaebuse Andmekaitse Inspektsioonile (www.aki.ee).
9. Turvalisus
Rakendame asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, sh juurdepääsukontrolli, ühenduste kaitset, varukoopiaid, süsteemide uuendamist ja teenusepakkujate järelevalvet. Ükski elektrooniline süsteem ei ole täiesti riskivaba.
10. Automatiseeritud otsused
E-pood võib automaatselt rakendada kliendikontole määratud hinnagruppi ja kuvada hinnad vastavalt sellele. Selle eesmärk on rakendada kokkulepitud kliendihindu ning üldjuhul ei ole see otsus, millel on isikule olulisi õiguslikke tagajärgi. Muu profiilianalüüsi või automatiseeritud otsuste kasutuselevõtul anname selle kohta eraldi teavet.
11. Muudatused
Privaatsuspoliitikat võidakse uuendada teenuste, tehniliste lahenduste või õigusnõuete muutumisel. Kehtiv versioon avaldatakse e-poes koos jõustumise kuupäevaga.